سياسات التوصيل

سياسة التوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في متجر هيربال داينستي من السبت إلى الخميس، أيام الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين المتجر ولشركات الشحن أيضاً، لكن وجب التنويه بأن المتجر يستقبل الطلبات قي كافة الأيام والمواسم سواء أكانت أيام دوام أو عطل رسمية.

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا و نهدف لتقديم أفضل تجربة للطلبيات الصادرة من متجرنا.

يقوم متجر هيربال داينستي بتوصيل الطلبيات عن طريق شركات متنوعة ومتخصصة بعمليات التوصيل الداخلية والخارجية ,ولها أنظمة فعالة لمتابعة عمليات الشحن والتوصيل . الهدف منها توصيل الطلبيات بأقل تكلفة و بأعلى جودة موزعة كل منهما للتوصيل حسب الحالات التالية

أولاً: محافظة عمان و ضواحيها بالأضافة الى إربد والزرقاء
, يستلم المندوب الطلبيات يوميا مساء من فرع ضاحية الياسمين لتصل الى العملاء خلال 1-2 يوم عمل من استلام الطلب )

ثانياً: التوصيل لباقي محافظات المملكة الأردنية , يستلم مندوب التوصيل الطلبيات حوالي الساعة 2 ظهرا ليتم توزيعها خلال 1 الى 2 يوم عمل كحد أقصى حسب بعد المسافة لبعض الطلبيات.

ثالثاً: التوصيل الفوري والمستعجل لبعض الطلبيات ( محافظة عمان وضواحيها بالإضافة إلى منطة ماحص ومحافظة مادبا)، تختلف القيمة وتتراوح بين 1-15 دينار أردني بحسب بُعد المسافة ومكان استلام الطلب،
(علماً أن الطلبيات تصل إلى العملاء بعد 2 ساعة كحد أقصى من لحظة الطلب، مع ضرورة الأخذ بعين الاعتبار أن آخر موعد لاستقبال طلبات التوصيل الفوري الساعة 6:45 م ( جميع أيام الأسبوع عدا الجمعة)

رابعاً: التوصيل لجميع دول العالم ( خارج الاردن ) عبر نظام واتفاق مسبق مع شركة DHL حيث تتراوح قيمة التوصيل بحسب الدولة و وزن الطلبية و يستلم العميل الطلب خلال 3 -14 يوم عمل .

ملاحظة مهمة : اسعار الشحن خارج الأردن لا تشمل أي رسوم اضافية قد تحددها الجمارك الخاصة ببلدك المستَقبِل.