سياسات الخصوصية

سياسات الخصوصية

عزيزنا العميل الكريم

نحن نهتم بخصوصية معلوماتك التي تقدمها لنا ، ويهمنا أن تكون واثقا تماما بأنه لن يتم استخدامها أو مشاركتها إلا بعناية كبيرة ومحافظة كاملة على سريتها.
يصف سياسة الخصوصية هذا كيفية قيام متجر Herbal Dynastyبجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية ، من خلال موقعه الالكتروني والمنتجات والخدمات التي يقدمها لكم لتحسين تجربتكم الشخصية وضمان سهولة وصولكم للمعلومات التي تبحثون عنها .

إن موافقتك على ماورد في سياسة الخصوصية هذا يعني أنك توافق على الممارسات الموضحة الواردة في البنود .

أولا : ما هي المعلومات الشخصية عن العملاء التي يجمعها متجر هيربال دايناستي ؟

1.        المعلومات التي تقدمها لنا: بحيث نتلقى ونخزن أي معلومات تقدمها لنا خلال تسجيلك في موقعنا او اتمام طلبك مثل الاسم والرقم والعنوان والبريد الالكتروني وغيرها من المعلومات التي تزودنا بها .

2.         المعلومات التلقائية: بحيث نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لمتجرنا الالكتروني ، مثل العديد من مواقع الويب ، فنحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وغيرها من المعرفات الفريدة ، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات حول نشاطك في المتجر ونوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه والمنتجات والخدمات التي تتفاعل معها.

3.       معلومات من مصادر أخرى: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى ، مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة من شركات النقل التي نتعامل معها ، والتي نستخدمها لتحديث معلوماتنا وسهولة التوصيل والتسليم لاحقا.

ثانيا : كيف تستخدم هيربال دايناستي معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلوماتك الشخصية لتحسين تجربتك، وتسهيل تلقي الطلبات ومعالجتها وتحليل البيانات لفهم كيفية استخدامك للموقع ، وتطوير منتجات وخدمات جديدة ، واصلاح الأخطاء ، والتواصل معك بشأن المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية لدينا.

كما أننا نطلب بعض المعلومات للتحقق من هوية المستخدمين والحفاظ على أمان موقعنا.

ثالثا : هل تشارك هيربال دايناستي معلوماتك الشخصية؟

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات أو الأشخاص أو المؤسسات خارج هيربال دايناستي إلا في الحالات التالية :

1.      .    الموافقة منك

2.           للمعالجة الخارجية :بحيث نقدم معلوماتك الشخصية إلى الشركاء الذين نتعامل معهم من المؤسسات الموثوق بها ، وبما يتوافق مع ارشاداتنا وسياسات الخصوصية الخاصة بنا ، لمعالجة البيانات أو معالجة أي معلومات متعلقة بالسريّة والأمان لتقديم الدعم اللازم وتقديم افضل تجربة لعملائنا.

3.      .    لأسباب قانونية : في حال اكتشاف احتيال أو نصب أو مشكلات فنية أو مشكلات أمان و الوقاية من وقوعها أو غير ذلك من إجراءات ضمان أمان المستخدمين والموقع الالكتروني التابع لنا.

رابعا : ما مدى أمان المعلومات الخاصة بي؟

نحن في شركة هيربال دايناستي نقدّر أهمية الحفاظ على معلوماتك الشخصية ، ونعمل بشكل دائم ومستمر على حمايتك وحماية بياناتك من الإتلاف أو التعديل الخاطئ أو الوصول غير المصرح به

خامسا : يمكنك تعديل معلوماتك في أي وقت

نحتفظ بالبيانات التي نجمعها لفترات زمنية متفاوتة بناءً على ماهيتها، وطريقة استخدامنا لها، وطريقتك في ضبط إعداداتك:
يمكنك تعديل أو تطوير بعض البيانات متى شئت من خلال الدخول على حسابك بشكل سريع وسهل .

سادسا : احتفاظنا ببياناتك الشخصية :

·       نحتفظ ببعض البيانات لفترات زمنية أطول عند اللزوم لأغراض تجارية أو قانونية مشروعة، مثل تحسين مستوى الأمان ومنع أعمال الاحتيال وإساءة الاستخدام، أو للاحتفاظ المنتظم للسجلات المالية.

·       عندما تحذف البيانات، نتّبع عملية حذف للتأكد من أن بياناتك أُزيلت تمامًا وبشكلٍ آمن من خوادمنا أو تم الاحتفاظ بها بشكلٍ لا يسمح بكشف هوية صاحبها. نحاول التأكد من أن خدماتنا تحمي المعلومات من الحذف المتعمد أو الحذف غير المقصود.